如果电话打多了,或者漫游到高危地区,或者其它莫名其妙的原因,很有可能被标记为局方停机。
通常是联系客服后,会要求重新实名认证。
尊敬的用户,您好!您名下电话号码疑似存在异常使用情况,为确保您个人信息安全,根据国家六部委和地方政府工作要求,将暂停您的手机呼出服务(电话呼入、流量不受影响), 您可以到我公司营业厅进行现场身份核验,或通过网络链接地址(https://hb.189.cn/recovery)或我公司视频客服进行线上身份核验,核验时请关闭wifi,使用被核验号码的4G/5G网络进行。核验通过后我公司将立即解除您的手机呼出限制。中国电信一直致力于保障您的通讯安全,谢谢您的配合!
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