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7月10日，京东云一代出现重大故障，很多的设备在APP里面离线，无法远程控制一代无线宝，无法显示跑分插件。

在其后京东云无线宝的Jacky说一代的调度是无线宝本地为主，同时发布了V1.1和V1.2那个版本的修复工具。

但是因为还有很多用户的无线宝不方便在线修复(比如放置位置远，无电脑来操作)、除了部分修复完成的用户，要求在线回复的用户还是很多。

在网上确实有不少人最近发现一代的路由宝陆续恢复在线。

但是也有人发现即使修复了，也可能会出现WIFI故障，跑分故障，服务运行状态不显示，跑分插件不下发等。

京东云无线宝的在线客服说在8月31日前，一代的修复将会在线方式完成。

如果APP里设备显示在线了，但不显示插件的，建议设备保持稳定在线，目前设备恢复 主要是分为2个步骤：第1步：恢复设备在线，第2步：恢复插件正常运行，所以插件异常或者不显示插件也不用担心，已恢复正常的设备 预计8月31日前插件陆续恢复，辛苦您再耐心等待下~

请先保持当前的通电联网运行，等待技术自动修复就行了哦

此次离线故障，从7月10日至今，完全修复近乎要了40多天时间，确实有点慢啊。