京东云无线宝一代AC2100从7月8日开始就出现异常情况，机器全部不在线。
故障现象：App失联、智能加速服务异常或者丢失等。
对此，京东无线宝官方第一时间发布公告称， 是第三方服务商员工恶意破坏，已组织技术人员进行修复。
这几天京东云官方发布了本地的修复方法，并通过京东云路由器app提供了详细的操作步骤。
修复工具下载链接(含修改工具V1.1 V1.2 一代固件2.3.15.r1914)
https://wwxe.lanzouj.com/b02wx1p9i
密码:xglist
修复该路由器所需的工具和注意事项如下：
需要准备的工具：
a) 安装有Windows 10或Windows 7操作系统的电脑，可以连接网线；b) 两根网线；
c) 待修复的一代京东云无线宝AC2100及电源；
d) 京东云无线宝修复工具（以下简称：修复工具）。
注意事项：
a) 保证路由器始终处于联网状态；b) 在执行过程中，不要断网断电，也不要使电脑与路由器断开连接；
c) 修复工具下载后需要解压缩，解压后文件内容和路径不要变更，也不要修改文件内容；
d) 整个升级过程大约需要8~10分钟，请耐心等待；
e) 在操作前需要关闭电脑的无线网卡，确保电脑以自动IP上网方式连接；
f) 确保电脑的网络配置以自动IP上网为准；
g) 注意上级设备的网关地址不要是192.168.68.1、192.168.1.1和10.1.1.1。
操作步骤：
a) 通过网线将京东云无线宝AC2100路由器的WAN口（蓝色网口）与上级设备的LAN口进行连接；b) 将路由器恢复出厂设置，保持路由器以动态IP的方式上网，无需配置其他网络参数；
c) 使用网线将电脑的网口与京东云无线宝AC2100路由器的LAN口（白色网口）连接；
d) 下载修复工具并解压缩，不要移动文件存储位置；
e) 打开jdTools.exe文件；
f) 确保路由器已完成恢复出厂设置（显示灯变蓝），点击开始执行修复工具，过程约8~10分钟，请耐心等待，不要断电或断网，并确保电脑与路由器连接稳定；
g) 执行完成后，路由器显示蓝灯或绿灯，表示修复成功。然后您需要完成路由器的网络配置，之后路由器将恢复正常在线，智能加速服务会在2小时内恢复，无需重新绑定；
h) 修复成功后，请勿重启设备或恢复出厂设置；
i) 大约半个小时后，您可以在无线宝的APP上看到路由器重新在线。
京东云官方在7月26日推出了1.2版的修复工具，该工具在修复成功率上有所提高。如果修复失败，请与官方售后联系。
各位无线宝用户好，京东云无线宝一代设备修复工具V1.2已更新，请各位查收，对于第一版的工具修复失败的用户，可以查收下方v1.2版本，按照本地修复方法，再次进行修复一下，感谢各位理解与配合。
一代设备修复工具V1.2：http://3.cn/1-M83ok9
一代设备本地修复方法：http://t.cn/A60xCNQZ（见APP积分商城banner位）。
一代路由最新固件 ：2.3.15版本链接地址 ：http://box.jd.com/sharedInfo/E9CB4AF8B47BD536EEC946AFBC5707A7 访问密码: p4o1pm
PS:目前京东云无线宝官方已经针对一代自行进行了修复，如果一直没修复的有条件的话可以自行修复。但是现在还有是问题，比如小夕遇到修复了很多天且一直在线，始终不能自动修复插件。
原文地址《京东云无线宝一代AC2100掉线异常APP失联,智能加速服务异常或者丢失等故障》
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